Veel gestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten?

Wij bieden een standaard PostNL-levering (1-2 werkdagen)aan met Track & Trace, voor een vast laag tarief van € 2.95.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Als je voor 16:00 u hebt besteld, wordt je pakket dezelfde werkdag nog verzonden. Onze levertijd ligt tussen de 1 en 2 dagen. Is het wat drukker bij PostNL, dan kan het iets langer duren. Hier hebben we helaas geen invloed op. Wij vragen hiervoor uw begrip.

Op welke manieren kan ik mijn bestelling betalen?

Bij ons kun je veilig en snel via de volgende betaalmethodes betalen:

IDeal
Creditcard
Apple Pay
PayPal
Google Pay
Shop Pay
Klarna

Ik wil mijn bestelling annuleren

Heb je een bestelling geplaatst en is deze nog niet verzonden door ons? Dan kun je deze eenvoudig annuleren door een e-mail te sturen naar info@eendoosjevolliefde.nl. Zodra we je verzoek verwerkt hebben ontvang je een bevestiging per e-mail en storten we je betaling binnen 5 werkdagen terug op je rekening.

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven.

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@eendoosjevolliefde.nl. Indien je bestelling nog niet verzonden is kunnen we deze voor je wijzigen.

Staat je vraag er niet tussen?

Neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier, of mail ons op info@eendoosjevolliefde.nl